志高空调-花好月圆挂机{故障}-家电-数据之家

近期陆续几个地方反馈花好月圆（挂机）样机导光板（见下图）不能发光的故障率较高。

从电气部得知，该款式样机与实体机的发光控制原理不同。

样机：在电控板上有两个变压器，其中之一单独作为导光板的升压用，从变压器并联输出两组（一般为白线）高频高压电供给两组导光板。

实体机：电控板上没有升压变压器，直接采用开关电源控制输出两组（一般为红线）12V电供给导光板的两个电子升压电路（两组导光板分别带有电子升压电路）。

外观区分：变压器两个还是一个，白线和红线，导光板背面是否有电子升压电路

从控制原理上分析样机可能存在导光板不亮的故障率较高，而实体机应该不会存在此问题。请各驻外服务部就此点与各销售商充分说明该问题，以免影响他们的销售信心。

关于样机出现故障的检查和处理：

一、出现导光板不亮，可能是导光板内部坏或者是升压变压器烧坏（旁边有一升压电容一般也会烧坏）。变压器和电容从外观上就能判断，例如发黄、焦味或裂痕等。此情况可作如下处理：1、更换相应的故障部件，不过样机的部件库存较少，应事先咨询总部配件科能否提供；2、换成实体机的导光板和电控，换下来的部件退回总部维修或改型。

二、两组导光板一亮一暗，这是升压变压器的两组输出电流不均衡造成。此时可把导光板的两组线尽可能拉开，加大两者的距离以免相互影响，断开电源重新接通。如果无效则可能是导光板或变压器故障，建议按上述方法一处理。

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