维修实例跑三次修好一台微波炉亏了......-家电-数据之家

事例：一用户报修一台美的PJ21C-AU微波炉不加热故障。 1，接单后电话询问用户说机器能正常通电，照明灯亮，转盘能转，就是不加热。 2，一般情况下我们判断为高压保险管烧断，所以按规律上门维修。 3，打开机盖，查高压保险烧断，高压电容正常，二极管正常，变压器初级1.9欧左右基本正常，次级190欧左右基本正常，看磁控管外观正常，查整机无明显短路现象，然后换上新的保险。通电试机，听见机器发出沉闷的嗡嗡声且较大的电流声，随后有很小的电流声，机器内的水不热。查高压保险再次烧断，说明引起熔断保险另有原因，在重复上述检测方法时手触摸到高压变压器很热且烫手，随即断开变压器次级所有连接线空载运行，发现变压器有较大的电流声且发热严重，初级电流过大。判定变压器匝间短路需更换。由于上门时按常规上门没带变压器（太重不常带），需二次上门。 4，二次上门，换好高压变压器，关好机盖。开机，约10秒钟后机器再现负载过重的嗡嗡声，随后嗡嗡声消失。机器内放的水有一点点热，再次开盖，高压保险又烧断.。此时发现磁控管接线端座有击穿痕迹，测量两极已对地短路（对地电阻无穷大为正常），磁控管报废。由于该机用户购买几个月同时出现连损主件的几率非常小，所以没备有磁控管，还需三次上门 5，三次上门，换好磁控管关盖。开机一切正常修理完毕。四川美的售后--------华阳利君网点 09.10.27
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我来.
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四川美的售后。你应该一次全部换掉。。。。
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售后服务也要求我们维修人员有较高的维修判断能力，才不会走弯路浪费时间和精力。所以学习新的知识很重要。
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没走弯路，但跑了冤枉路，值得学习
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到底是磁控管故障在先呢引起高变坏还是高变故障在先呢引起磁控管坏美的质检有问题还是用户使用不当
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零件质量太水。。。。
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本帖可见LZ是个入门级维修工，知道变压器轰轰响，却单纯的判断是减压器本身问题。却不知道判断是负载是否短路。以后LZ还会出现3次上门的教训。严重的粗心和误判导致的3次上门。
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7楼的朋友提出的问题非常好，值得我们讨论和互相学习，其实我们很少遇到一台机器同时需要换两个主要大件才能修复微波炉的问题，这种几率非常小的，所以仅以此例写出来供大家参考讨论共同学习，引起同仁注意，以后少走冤枉路，尽量把配件带齐一些，为用户提供更为快捷的服务，为我们节约成本，赢得更多宝贵的时间．各位.
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不错，学习啦。。。。。
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上门修理一定要带足常损配件、以免多走冤枉路。
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