1、 4.HDY系列AKO电脑板机型设置不采用掰脚具体的操作方法-家电-数据之家

1、 4. HDY系列AKO电脑板机型设置不采用掰脚，具体的操作方法
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一、填空：（40分，每空2分） 1.服务人员工作质量的标准、、、。 2.海尔精神创造资源、美誉全球 . a. 3.海尔的生存理念人无我有、人有我优 . 4.海尔的服务承诺是，。 5.五个一是。 6.T模式中T含义是、、、。 7.海尔服务理念是创造感动用户永远是对的您的满意是我们工作的标中对内是一票到底对外是一站到底。 8.三包有效期按扣除占用时间。 9.多次维修的定义是。 10.三包规定是指。二、简答题 1．售后服务“12345”指什么？（15分） 2海尔服务十要和十不准指什么？（10分） 3、简述在那几种情况下不属于保修范围（10分） 4、如何理解“用户永远是对的”含义（10分） 5、上门服务“一次就好”服务规范T模式步骤请详细说明。（15分）培训编号：考试日期：培训类型：培训责任人：产品培训试题姓名：网点名称：成绩：阅卷人：一、填空：（40分，每空1分） 1、波轮洗涤原理是在的带动下正反向旋轴时，洗涤液在内桶受到和的两个作用力，使衣物在桶内强烈的翻滚，衣物与衣物之间，衣物与桶壁之间产生了磨擦力和撞击力，产生了手工洗衣时的、的洗涤效果。 2、海尔双动力采用与设计形成两股不同方向的水流。 3、双动力洗衣的五大优势是指 4、国标规定，洗衣机的洗净比要大于。“国家家用电器质量监督检验中心”在经过严格的测试后，海尔不用洗衣粉洗衣机的洗净比达；比普通高出 %。 5、XQSBM33-0511中，字母X表示：、Q表示：、B表示： M表示： 33表示： 0511表示：。 6、波轮洗衣机的噪音国标标准是分贝，变频环保双动力洗衣机噪音分贝。 7、变频A8双动力的风干功能，是借助高速旋转产生的自然风及的特设缓动程序，疏松干燥衣物，风干的功率约为 W，一个小时约度电。 8、改质剂的主要成分是，而洗衣粉的主要成分。 9、全自动洗衣机数码管在预约时，显示时间，同时在出现故障时还会显示。E0表示，E1表示，E2表示，E3表示，E4表示，E5表示。E6表示， 10.仿生双动力洗衣机五大技术支持分别是：、、、、。二、判断题（每题1分，15分） 1、变频同步双动洗衣机在同步洗涤时，内桶和波轮同步反向高速旋转，衣物紧贴在内桶壁上，随着内桶和波轮同步反向旋转，不产生磨擦，不会缠绕，内桶高速旋转产生的离心力，使洗涤液高速穿透衣物，将污渍彻底带走。（） 2、变频同步双动力洗衣机的标准程序只用35L水可以洗干净5KG衣物。（） 3、变频同步双动力洗衣机特设桶干燥，外桶盖前后两侧边缘有通风“”，再利用内桶高速旋转时的风速干燥内外桶，能够有效抑制黑色霉菌的产生。 4、一台XQSB50-J98A环保双动力洗衣机进水过程中显示“EE”表示洗衣机进水超时（） 5、一台环保双动力洗衣机在消毒洗程序时，运行到漂洗进水时从排水管向外排水应为正常现象。（） 6、在维修双桶洗衣机排水阀，桶内衣物问题时要注意在取出异物后调整排水拉带，使排水阀，阀塞提起高度不低于10MM。（） 7、关于同步洗洗衣机电动一体阀通电不工作，主要是在低温下出现故障。（） 8、环保双动力洗衣机在维修时发现有部分改质液洒到后部元件上可用清水冲洗并用湿抹布擦干净。（） 9、双动力洗衣机的漂脱二合一除沫漂洗是一种节水漂洗，在漂洗时，内桶以高速进行转动，同时水从注水口进入桶内对衣物进行喷淋，达到漂净的目的。（） 10、变频环保双动力洗衣机数码管显示E7是驱动器温度太低造成的，主要在0度左右。（） 11、XQB50-20洗衣机属于百变神童。（） 12、仿生双动力XQS70-CG0688洗衣机中G代表捶打。（） 13、改制剂的使用年限每周使用2次，可用10年（） 14、环保双动力洗衣机在洗涤时自来水通过消毒盒将自来水电解（） 15.、双动力洗衣机的进水水压为最低为0.03Mpa （）三、简答题：（共45分） 1简述波轮洗衣机安装步骤及注意事项 2.请简述环保双动不用洗衣粉的原理。 3. 反映用户反映过滤不干净的咨询口径 4.简述XQB45-C电脑板替代的工艺 5、请简述XQB50-10BPK洗衣机显示01、自动断电维修工艺（5分）培训编号：考试日期：培训类型：培训责任人：产品培训试题姓名：网点名称：成绩：阅卷人：一、填空（ 50分）（每空1分） 1.滚筒式全自动洗衣机将衣物洗涤主要依靠三方面的作用分别是、、。 2.恒温器中标有NA40NC60是指、。 3.滚筒洗衣机功能代号含义： Q表示 V表示 C表示 S表示 T表示 B表示 F表示 W表示 X表示 4、滚筒洗衣机中电机分种，分别是、、。 5、XQG50-BS708A中各字母含义X表示 Q表示 G表示、50表示 B表示 S表示 7表示 08表示 A表示。 6、在安装滚筒洗衣机时排水管高度必须保持在 CM以上，不应放入地漏中，否则会产生现象。 7. 滚筒XQG50-BS1108的电脑板专用号GT0400211的只去掉　　　　引脚，保留　　　引脚。 8. 滚筒洗衣机XQG50-BS68Z具有　　　　功能，它在　　　　　即进入自动称量状态。 9. 阳光丽人一体机的电动机额定功率为　　，标准洗涤容量为　，标准烘干容量为　　，羊毛程序洗涤容量为　，大物程序洗涤容量为　　，标准水容量为　，烘干额定功率为　　。 10.HDY液晶自选档系列洗衣机具有六大智能保护：、、、、、。 11.HDY液晶自选档洗衣机电脑板显示ERR7是表示。故障原因是：①. ；②. 、3 二、选择题（每题1分共20分） 1. 、下列洗衣机有29分钟特快洗功能的洗衣机有（） A、XQG52-HDY1000 B、XQG50-QFB600 C、XQG50-ALS968TXV D、XQG50-BN600XBFI 2、下列洗衣机甩干转速为1000转以上的是（） A、XQG60-QF800A B、XQG52-HDY1200 C、XQG50-QY800 D、XQG50-BS1268Z 3、国标规定滚筒洗衣机的泄漏电流为。（） A、3.5毫安 B、1.5毫安 C、5毫安 D、10毫安 4. HDY系列产品智能保护有（） A 智能断电记忆程序、B 智能停水、C 智能温度保护、D 智能速度保护、 E 智能防电磁干扰、 F 智能防溢水 5. 有可能导致HDY系列产品进水不止的故障原因有（） A 洗衣机保护水位开关故障导致的进水不止。B 洗衣机水位开关软管堵导致的进水不止。 C 洗衣机水位开关漏气导致的保护水位开关动作进水不止。D 洗衣机水位开关漏气导致的进水不止。E 洗衣机电磁阀失灵导致的进水不止。 6. HDY系列显示Err1表示的故障是（） A 排水故障，4分钟内水未排尽（水位开关未复位） B 程序启动后，洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作 C 8分钟内进水未达到洗涤水位（8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间） D 水位超过保护水位报警 E 电机不运行，电脑板上控制电机的调速电路坏 F 电机过热保护或外界干扰 7. HTD系列显示E2EE表示的故障是（） A 水温传感器开路或短路 B 存储芯片E2错误 C 8分钟内水位未排到复位水位以下 D 在选择带烘干程序的情况下，放入的衣物过多 8. 非正常断电情况下多长时间HTD系列洗衣机门能够打开（） A 3分钟 B 10分钟 C 立即打开 D 打不开需再通电后才能打开 9. HDY系列产品泡沫自检功能下列那种说法正确（） A 泡沫自检功能程序需要在洗涤过程中设定 B 泡沫自检功能程序需要在洗涤开始前设定 C 泡沫自检功能程序需要在漂洗过程中设定 D 泡沫自检功能程序不需要设定，在洗涤启动后自动运行该程序 10. 超轻柔洗涤洗涤键作用为：（） A、在化纤织品起作用，按下此键，运行到B程序，进水高水位，适合于洗涤轻柔制品。 B、在棉织品起作用，按下此键，运行到B程序，进水高水位，适合于洗涤轻柔制品。 C、在羊毛织品起作用，按下此键，运行到B程序，进水高水位，适合于洗涤轻柔制品 11. XQG50-ALS968TXV洗衣机半量洗涤键的作用为：（） b. 在棉织品程序起作用，按下半量洗涤键洗衣机在予洗、漂洗软化由高水位降为低水位。 c. 在棉织品程序起作用，按下半量洗涤键，棉织品程序少一次漂洗 d. 在棉织品程序起作用，按下半量洗涤键，漂洗软化无程控器29秒补水程序。 e. 在棉织品程序起作用，按下半量洗涤键，在软化程序由3水位降为1水位。 12.小丽人洗衣机出现筒内异物（不能通过内筒孔拿出），最简单的维修方法为（） A、拆下加热管取出异物 B、拆下外筒至泵软管取出异物 A、拆下洗衣机拨水页取出异物 D、拆下内筒取出异物 13. 下列洗衣机能达到欧洲A级节能标准的洗衣机有（） A、XQG60-QF800A B、XQG50-ALS1050TXV C、XQG50-QY800 D、XQG50-1218 14. HTD系列显示Err9表示的故障是（） A 在加热阶段温度未上升，（在程序运行完后显示）B 水位超过警戒水位 C 烘干开始前30分钟，8分钟内温度无变化D 烘干温度传感器开路或短路 E 水位传感器开路或短路 15.HTD系列显示Err11表示的故障是（） A 最后脱水时，不平衡判定为1200克以上B 门没有关闭 C 微延时锁门异常D 烘干时冷凝进水水位超过设定水位值 E 称重传感器异常 16.HDY系列产品在下列哪个过程会出现暗屏省电功能（） A 开机启动过程B 预约洗涤过程C 洗涤过程D 程序结束 17. 海尔滚筒洗衣机为防止生锈，箱体采用了世界上几种特殊处理方式（） A：电泳 B：烤漆 C：喷粉 D：磷化 18. 下列不属于海尔滚筒使用的电机（）。 A 双速电机 B 双素调速电机 C 直流电机 D 交流电机 19. 下列不属于通电不自锁的现象为（）。 A 门锁灯不亮 B 机门能打开 C 电源灯不亮 D 不滚筒 20. BS1268Z洗衣机显示Err4代表下列哪种故障？（） A 门未关好B 4分钟内水未排尽（水位开关未复位）C 温度传感器阻值大于2兆欧 D 在加热阶段温度未上升二、简答题：（每题10分共40分） 1、滚筒机的安装步骤及注意事项是什么？ 2.简述XQG50-D08/D08A/BS08A系列洗衣机震动大的维修工艺(5分) 3.请简述Q96/Q18系列洗衣机电脑板拌脚和型号选择 1、 4. HDY系列AKO电脑板机型设置不采用掰脚，具体的操作方法
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哈哈!您这是要招工考试吗? ;P ;P ;P ;P ;P ;P ;P ;P ;P

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