安装后的疑惑-家电-数据之家

各位维修同行你们好，我承接了几家商铺的空调安装业务，其中以格力空调为多。在安装后有时商家会告知哪里哪里的空调效果不好，要求安装人员上门检查，我们和商家说，这不是我们管的范围吧，又不是差F，还有些根本就不制冷的新机，商家于是打售后的电话，格力售后第一句就说“一年内安装人员负责，我们上门是要扣你们的钱的，你先查好问题再说”。因为我们安装后都是试好机才会走人，人为缺F的事还没有过，心里都有底气，就对商家说明了，那不是我们的事，你商家就得出钱。去年就碰上了这类事。一空调安装不久用户就说效果不好，商家电话告知格力售后，售后说“你们先查好问题再说”，商家没法只好叫我们去，我们就和商家说明了，“你和我一起去见证，是我们的事，我们自认倒霉，不是，你付我们上门费和工钱”。商家点头。上门检查，什么问题也没有，就是用户自己扩大了空间，导致效果不好。商家在付给我们钱后很是发了一通牢骚：“售后的不是东西，想钱想疯” 还有一些，就不说多4 Y# H/ P$ i& ?- X1 J n2 T/ ~ 9 V* X, \$ b! y7 A; [* ~ 不知各位碰到类似事情没有？碰上了又是怎样做的？
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吃一尺长一智；朋友；以后先理后兵；在行动；给自己带来少麻烦
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正常，售后也心知肚明，推脱责任而已。他们如果去了没问题，这钱问谁收？只不过谁倒霉而已，你们吃亏了，呵呵
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正常，售后也心知肚明，推脱责任而已。他们如果去了没问题，这钱问谁收？只不过谁倒霉而已，你们吃亏了，呵呵
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我这里也是这样啊。。
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我这里也是这样啊。。
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是啊，其实很多原因都不是机子本身的事，用户要我们去检查，售后则说安装工要第一个去，只有机子的故障他们才再去，苦了我们安装师傅。
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一个好的产品，售前，售后，各有分工，推脱责任的话，只能对产品产生负面影响，如果售后和安装在一个单位，就没有矛盾了吗
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格力的机器一般都没有问题，一般安装问题多，所以都是先安装的去看。。7 E4 K4 D! @5 v0 M- ~! m4 } 格力1年内上门是没有上门费的。。明白1 m& @6 e7 c+ {4 E4 R$ b, Y8 j 再就是忙的时候先修挣钱的，还是去整你那上门费。

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