各位维修师傅你们来评评这种厂家维修员是不是太没职业道德了-家电-数据之家

6 A7 \1 B, g3 ^" I% ^ 05年购买长虹1匹分体空调，21号，晚上发现空调压缩机启动不了，内机正常，外机一跳一跳。22号给长虹售后打电话，23号维修人员来来了以后就开始维修，由于我本人不在家，一直我是我妈在旁边看着，我家的外机不是挂在墙外，而是挂在凉台上，检测起来很方便，用了20分钟，他说修好了，告知是启动电容烧了，换了一个就行维修费是120块，我妈给我打电话，我问了一下说，你收的这个好像太高了，这东西在电子市场，10几块一个，你收120. 给整数100不行么？维修员说这是公司规定的，不能还价。我说，那算了，我找外面修，他就去换下了电容，把坏的换上去然后维修工要了30块上门检测费。   到了晚上，我回去看，发现墙壁上面都是漏氟的油，就问我妈，我妈说，他是放了氟的，说给我们重新加进去。我没多想，就把坏电容下下来，CBB65 25UF 450V的 24号，我早上去电子市场买了个电容，自己换上了，开机，正常，压缩机启动正常，也能制冷，当时就没在意的看，开着空调就出门了，跟老妈说了声，您待会看看制冷不，下午打电话问，说制冷。到了晚上我下班回家，感觉不是特别凉快，没太在意，早上6点，空调异响，起床一看，内机里面接了2CM厚的冰，在看外机，2个管子接了一个大冰坨。上网查了查，原来结冰是缺氟，马上想到昨天那个维修工放氟的事情，今天问了一下相关的人，说压缩机不能启动，一般都是先查电容在查其他的。我不知道这位维修工为什么放氟，然后打电话给他们询问，对方一句话打发是，放氟是检测手段，我说，那我机器现在缺氟怎么说，对方一句话，你自己搞的我们管不 ) [" E$ ~" m9 R/ G6 |! X4 M   最后自己找了外面制冷维修的来加氟，别人说，你这机器的氟差不多都放光打电话直接找长虹投诉，中午那个维修工又来了，完全没有抱歉的意思，就说了一句，以后我在来，就要收上门费的。1 e- }' n% }5 r( q & F7 i4 `+ l% c2 H- u9 H; X  v 想问问各位维修师傅，这个修理工是否是故意放氟的。! W- F( \% d  n- R# B1 H$ ` PS:长虹的东西真是烂，买了4年修3次，准备用一年卖掉换格力。
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哈哈，应该是故意放氟的
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板砖伺候，楼下继续。
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你找厂家售后的来修就是贵，是你自己找错了门，有什么办法，本来他应有百来元的收入，被你这么一搅，心里不平衡，做了点小动作来的。
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像你这种客户就得这样对你就算换成我去维修我也会把F放掉应该说是你没有道德.维修师傅这么辛苦给你维修好了你却给别人讲价讲到30元像你这种客户就是想不开的那种* Q/ n' D" q) T+ v) f# s6 Z 记好一句话：永远别给搞维修的过不去.不然你会很惨
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投诉他。。。。。
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l楼主发牢骚去家里发，人家售后收你120元很正常啊，这个是有标准的。遇见楼主这种人我也不会给你修的
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& _* J" `# S$ q  C 你这种人在我们眼中是无赖型的我们维修师傅查出了故障你就不叫人家维修了自己跑去买个件用上都像你这样没道德我们就不用做维修了天天当雷峰就可以了.免费给别人查故障免费给别人维修.你也不想想自己是做什么的如果你是雷峰我就不收你一分钱，你所从事的工作不也是为了挣钱养家吗？为什么就不能反面想想搞维修的。。。。。像你这种人在大城区里太多了，只要叫我见到我就玩死你
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楼上这位大字报，你看完我帖子么，上门检测费一分不少的给他你果然是黑心啊。做任何职业都要有职业道德，我不找你修，你就跟我搞坏？遇到个认真的主，比如我。你连生意都做不下去。明白不。8 i/ B/ N2 r4 t6 m" J 为什么现在老百姓对家电维修人员都跟防贼似的，就是怕你们搞这种手段。为什么这论坛老有贴说顾客刁蛮，不都是你们自己搞这种小手段搞多了，老百姓都知道了所以对你们就这样。。技术扎实的维修店，不愁没生意。也不用靠这种手段来讹钱，维修费用合理，我看没人不接受吧。
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收120很正常啦。要我得收180.
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做为顾客应该也得理解维修师傅，不能这样刁难，维修的师傅发泄下也是情绪，这也还是在正常的范围内，这些都是一直比较有争议的话题，双方应理性解决
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120太正常啦，理解万岁，他好你也好，
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楼主还是找长虹售后沟通一下，你的空调已经不是用的长虹空调原装的氟，压缩机可能很快就要坏一点都不多啊    咱那是技术值钱对不
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说真的，遇上这样的客户真叫倒霉!维修费120，查出不修了该收120*0.6=72，再加上门费20，应收92才对人家师傅爬到外面给你检查了，你倒是花个30块捡现成的就知道那坏了，那你自个买书看要多少成本才知道哪坏了你知道不？没经验还不行呢还说的好听给检查费了说防我们跟防贼似的，为什么会这样？就是中国像你这样的垃圾人物太多，事要别人干，钱不想出，听说过剃半个头的故事没？你就是那种人的徒子徒孙
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一点都不多啊    咱那是技术值钱对不 5 `4 L1 f6 r8 f 要想便宜自己修啊!查岀问题你就不修了,放你F活该
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顺便多说两句，如果楼主你换个角度考虑问题，也许就比较容易接受厂家售后收你120其实这个维修工并没有得到120元回去还不是和厂家对分，可怜的维修工也就是区区几十元。现在我们搞维修的也就是卖的技术，并不是材料。如果都向楼主说的那样去电子市场卖一个的话我看修家电的迟早玩完。重你说的这件事来看，楼主还是有责任的。如果用户都像你那样随便找个维修工检查了，然后自己买配件换上。那还干啥子干。其实那个维修工也有错的，不应该发些脾气，他不修就算了，叫他付检修费上门费，路费。起码也要一百元左右。这个是有标准的。
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楼主就是一吃白饭的.我们的技术就是一文不值.操
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收检査费30.加上门费30元.空调加收高空作业费50.加配件费也不就120吗.楼主缺德.
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1，楼主方面维修前对价格问题没有提出要求，作为放弃协商的默认行为。. O0 f9 \+ f% g6 _  p 2，楼主方面在维修进行的中途单方面提出撤修决定，必须承担维修中途撤修的全部后果。 3，30元上门费非常合理。而且楼主无拒绝的表示。8 q% l3 j7 _( c; m1 t# S& ^* ^ 4，往往用户中途撤修，维修方的损失不一定比用户小。 5，象本例纠纷，用户投诉维权未必胜诉。关键就是上面1，2，二条。) ]7 Z" l. x1 k; A: r 6，如果整个维修结束后，用户取得发票后，价格的确不合理，维权才可能成功。    欢迎类似的用户到《维修员沙龙》发帖，你们的确被侵权，我们会支持你们的。但价格问题不是谁说了算。而是按照当地物价等部门合准的为依据。
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一点都不多啊    咱那是技术值钱对不
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. o) d- Y. d  z0 \  h% u 支持这样的用户就叫无赖，因为120元的费并没多收你的，我们是做技术，不是卖配件，懂吗？光看别人换一个件多少钱，就这个才是成本啊？学技术不花钱啊？门面不用钱，税收不用缴啊？去给你上门服所耗的时间不算钱啊？技术更新所花的时间、等等的一切成本你算过没有啊？
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120太正常啦，理解万岁，他好你也好,,,,,,如是我上门去给你维修你这样砍我也认了并可一分不收你费用,半个月或一个月机子不制冷了或压机挂了那我只轻声一笑.郁闷
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楼主应该换个方位思考你是维修工别人是客户  别人这样做你就知道心里是什么滋味了
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一群看帖不看完的，高什么空，爬什么楼？空调就在凉台上，离地面不到2米，我自己爬上去换的东西，如果那么难修，我不会刁难，修空调又不是第一次，3匹的柜机，在外面找师傅修，人家修了一天，收了150，我还请人吃了饭，不知道多客气，现在那个师傅搬家了找不到了，才找的厂家售后。故意害人在某些维修工口里都能说成正义的。看来要多提醒身边朋友注意某些所谓的家电“维修”员，不知道你们是维修还是搞破坏的。 / |1 \+ C. u# B8 Y9 v( ? 天天叫嚣你们维修工技术值钱。这话我也是从某个维修论坛某位维修工的帖子里看到的，也是你们维修工的技术么？。“将四通阀的线反接，冬天就不能制热，到时候再来敲诈一笔”
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9 Q) B. J) S* x* l( U ( C* m4 p: `& d; D# V! \3 s3 ~ 首先必须承认* c0 o, h) O' @" M7 P% v% E( @4 Z 维修员中有个别人是不道德的但不代表所有维修员都是王八蛋哪个地方哪个单位哪个部门都有这样的人例如楼主你检修完了查出毛病来了又嫌贵不修了& Q2 n- I' J: T6 y) \6 m 把人家打发走! L+ }) l: i! r( C- N. P% o1 j 还说配件才多少多少钱$ _# Z6 ]: H2 E4 y6 C2 t 一只避孕套才1元，有些场合还免费发放  h- d/ T/ O7 e" Z+ | 难道你1元可以找个鸡吗$ Z; o" W- `) L& l' E3 G7 K" q2 A ! a7 s! {" |6 l% B$ D4 v 看了这些帖子你肯定很上火没事，按照你的逻辑8 O+ x; ?* H; U. G  ^3 f( r) j 拿1块钱出去找个鸡发泄一下就好了
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楼主/小气/抠/不道德/没水平/ 不该在这里发帖,自找难受!
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一个电容是只要10几元没错但是。技术是无价的。收费120也不能算多。我们都不要说气话，如果说技术不值钱这年头也没人会去搞维修了说那么多也没用，电容坏的问题对于我们来说是很容易判断的，其中电容也不值钱，但是你没考虑到维修工的工资。都想LZ这样，想要售后做什么。直接自己修最好了
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下次LZ 遇到问题可以自己修久病成医嘛。
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' A. S7 \0 k3 M/ T
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120很正常,真是个小气鬼,自己修不花钱.
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同意。。。。。
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7 y) U9 |+ r3 M5 k. _ 7 Y. N9 h( I# r, k , F: ?; N0 \  ?+ C) I7 o" n 楼主是说100块解决的，而是修理工不肯呀，所以还是修理工不道德
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看了吧，楼主有多少人在指责你，按你的观点搞维修全得饿死，这个市场将会更加的混乱，应该站在对方的立场考虑一下
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7 A5 d1 O0 j, w. d 楼主好像很垃圾。如果人家给你检查出来是压缩机坏了，要一千多，你会不会去市场买个压缩机回来自己换呢？你报修机子，人家准备工具和配件都要好些时间，就凭人家的诚实，120元都给的心安理得。
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是给了30块检修费的呀，不是给楼主说话，而是维修工给咱们抹黑呀
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/ E* h5 E( J% s! s 3 O4 W8 f" r- I" S' j; m0 K6 y8 ^ 楼主注册就是为了这事吧。呵呵，# W/ e: Z7 p- E; o) b 这种价格也是正常，大热天的师傅也不容易，但是这位师傅的行为确实有些过激。
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, B+ o" D* b* K5 a  v ) O2 z% |) n2 y4 [6 l6 [! R 是有标准的，不错。但客户嫌贵，而且和你维修工商量给100，还不行吗？最重要的是不应该放他的氟呀，那是给咱们抹黑呀。
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  n$ l; i" _) ~3 H2 ?  K 5 Q) V$ D8 w& U, q/ D 呵呵，你这么说就在理了
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:。。。。。。
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都是楼主在说啊，。既是甲方又是乙方，我就不做评论了
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一点都不多啊    咱那是技术值钱对不 9 U. _( B9 x6 m0 n8 q
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[quote]一群看帖不看完的，高什么空，爬什么楼？空调就在凉台上，离地面不到2米，我自己爬上去换的东西，如果那么难修，我不会刁难，修空调又不是第一次，3匹的柜机，在外面找师傅修，人家修了一天，收了150，我还请人吃了饭 . frozennova 发表于 2009-6-24 19:00 [/quote 我觉得楼主你理解错了，我们不是靠时间找钱，你说一天一百五。我取个例，一个人到医院去照个CT就是几百，你觉得那个需要多少时间  是不是要几天才才能挣到几百，其实真的照CT的时间只要几分钟而已。难道你也会这样认为时间短了不能收这么多钱，应该收二三十块钱就够了是吗？我取例不是说你，只是希望你能有换位的思想，多站在别人的位置上考虑一下，搞维修找钱真不容易，两头都受气
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其实人家搞维修也不容易的大热天，就因你一句话不修了，多不好啊。你和楼主是同一个人吗真有点怀疑了
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我也来冒点杂音，其实好换的电容收80也行，外机高不好换的120也不高，不过这个师傅的义务水平就不是很在行了，太主观了，正常情况下做上门服务特别要注意先说清楚修机要收那些费用，比如检查出来不修的话要收上门服务费，免得扯皮，换件之前一定要讲好价格再换，切记不要换了才说钱的事，那样的话很容易扯皮，只要先沟通好了，我觉得用户很多不会去计较那一点点钱，不要让他觉得你修机象在抢他钱一样。楼主生气也是可以理解的，的确现在有的师傅太差劲，做一行爱一行，多讲点职业道德，不要坏了我们的名声。
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不要再说了，楼主都被口水淹得半死了
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对于像楼主这样的人，应该还要做的更狠点。在他眼中技术就这么不值钱，既然这样，你为什么不一开始就自己修呀？
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楼主是干什么的，怎么混到维修论谈中来，厂修人员价格就是高，不然它来得及吗，我们这里只有一半钱，看来你们那边收入很高哦
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好象前段时间也看到过这样一个帖子跟楼主的情况差不多  也是电容坏了维修工给修好了  显维修工的收费贵后来自己跑去买个大电容自己装  没想到在安装电容的时候触电从楼上掉下来摔死了唉! 得不偿失啊
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我上门收150元，被公司左扣右扣，只有40来块，你们要体谅我们呀，我们也想学雷锋啊，现实不允许啊
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120太正常何况做空调有季节性像修TV有时候一个电阻什么坏了，修一下不也要收几十块钱的那一个电阻坏了电子市场买，才几分钱呢那道楼主你给人家多少呢？技术也是要收钱的呀楼主以后还是多多学习家用电器维修的技术吧自己维修吧说句实话想赚你钱还真不容易太精明啦维修的都没饭吃啦
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公说公有理,婆说婆有理,总之搞维修就得有有理准备.你所面对的是形形色色的人群.
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哎这位老兄你干吗事先不说好价钱呢要是我不会跟你说哪里坏了体谅别人就是体谅自己想想吧
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请斑竹封他ID，注册用户必须严格考核，论坛不是一片净土了啊向他这样的楼主，得了癌症，医生该他划一刀，不肯花3-5万的话，把剩下的钱准备买副好的棺材板严厉打击
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LZ你自己先无情就不要怪别人无义。
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我们都想学雷峰啊，社会不让啊，不拿钱能活吗？* g3 F) J) B& E: n" D: z 像这样精明楼主最好都得癌症让它们慢慢死掉，
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严重鄙视楼主的行为强烈谴责你这种人。
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搂主不是干我们这行的，不要在这乱发贴子。自找难看。
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楼主太“精明”我教你一招保你以后再不生气。家电再坏了不用修，直接买新的。
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厂家维修员不是太没职业道德了, 而是你太欧姆太无情了无耻了,( j& ^5 X$ W2 r6 Q 我们还不知道你是不是瞎编的呐?
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' C/ z5 @+ W; G1 N+ t 买新空调后装机时那个旧空调的拆机费不知楼主会不会付
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我也不会修的，下次再也不会去你家
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像你这种客户就得这样对你就算换成我去维修我也会把F放掉应该说是你没有道德.维修师傅这么辛苦给你维修好了你却给别人讲价讲到30元像你这种客户就是想不开的那种 ! |- |- f! a9 d0 W7 Y% L. m% S 记好一句话：永远别给搞维修的过不去.不然你会很惨
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告诉你电容坏了，你该付技术资寻费，付30元你还缺。。。。
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严重鄙视楼主，别拿维修不当技术
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楼主和维修工都有不妥之处---------事先没有谈价格，就该故障收费不高也不低----------正常，总的一句话--------零件人人会换，故障谁都会查吗？楼主三思
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4 v: X$ Y8 K2 ? 9 R! ~) G; B  a* ^3 f# u  p8 w- z 不管谁对谁错,但回帖之中有些人说话如同  真不咋地
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严厉打击非维修员进入论坛
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你自己能修找别人干嘛找了售后查出问题你又不修了才120元一点都不多天气这么热收你120 除出20元成本 100块利润还要和老板平半分到他口袋里才50元  你这人不地道  换谁都会来气
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frozennova 是最讨厌的东西.遇到我的话老子一脚把外机给揣了
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我一般象那种情况收150元左右，问题查出来了先讲价，讲好了再动手，如果你不修我是不会告诉你什么坏了，因为我们是搞技术的，要养家。你愿意我就动手修，不愿意我闪人，换了谁几十元是不会修的。用户你也得替我们想一想，那么热的天爬上爬下的，再说那个价格也是公司规定的。不要动不动就投诉，如果你的空调再保内，我们爬上爬下不收你的费，也没见你们打电话到公司表示感谢。好象别人为你服务不收钱就万事大吉。
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像你这种客户就得这样对你就算换成我去维修我也会把F放掉应该说是你没有道德.维修师傅这么辛苦给你维修好了你却给别人讲价讲到30元像你这种客户就是想不开的那种 5 x% w) w% R7 V3 Q7 N4 v; l+ m 记好一句话：永远别给搞维修的过不去.不然你会很惨
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像你这种客户就得这样对你就算换成我去维修我也会把F放掉应该说是你没有道德.维修师傅这么辛苦给你维修好了你却给别人讲价讲到30元像你这种客户就是想不开的那种8 B- n( @1 J+ K! S 5 x% w) w% R7 V3 Q7 N4 v; l+ m 记好一句话：永远别给搞维修的过不去.不然你会很惨
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像你这种客户就得这样对你就算换成我去维修我也会把F放掉应该说是你没有道德.维修师傅这么辛苦给你维修好了你却给别人讲价讲到30元像你这种客户就是想不开的那种7 F$ m6 X. Z5 j1 o; B 5 x% w) w% R7 V3 Q7 N4 v; l+ m 记好一句话：永远别给搞维修的过不去.不然你会很惨
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我们搞维修的是要注意职业道德，但对楼主这号人你还讲什么职业道德，要是我想法弄坏四通阀的线圈，等你发觉故障时那就“大约在冬季”了
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怪不得医院开药要用代号，主要是怕碰到向楼主这样的，向楼主这样的人，假如有了病，一般不会到医院去看的，因为医生也。就在家等死吧。
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! M3 p+ b% [' x% ]  n- [ 看了楼上的各位发言，我觉得有些人的话有些骂过头。总的来讲，像厂家上门维修收120元还是很正常的希望楼主能理解，毕竟搞维修的并不是做销售的，就算是做销售的拿20元，也要买个50元，更何况我们这是做技术的，要拆拆装装的，还查来查去，还冒着被电的危险，并且，我们维修好之后还要保修几个月，如果是做销售的，买出去之后就一概不管了，你坏了是你的事。。 # D9 B5 E+ c1 B: V) p 所以楼主要理解一下，这个费用并不能拿更换配件的成本来比的，并且厂家都有个收费标准，不像我们开店的，能讲讲价，能做得过就做，做不过就算（可能还没有上门费）。8 `/ `' ]) y$ o8 H 另外我觉得那个售后人员也有错，一是他的沟通能力不强，他不会表达或者说他不善于表达以致以楼主会说十几元的东西你要收120元，善于沟通的话就不会有这样的结果。。二是他不会做事，就算是放F，也不能直接朝墙放呀，这样会造成污染（应该朝空中） 2 X" Z* i2 p$ G( Q 最后我想说的是，楼主发脾气是正常的，我们不能太责备他，导致楼主出现这样的原因是因为那个售后没做好。所以要想不出现这样的话，首先我们维修人员要好好深思，如何才能不出现这样的话。。。。。。。沟通很重要呀。
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我上门修电视也不少遇到这种人，一些不是故障的机子，让你白跑几公里路，只一声“不好意思”。唉干这行真难。
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上门费40+电容40+水费（口水费和饮料，天气热，没办法），差不多
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# \% W) w5 k# R0 Z3 T" Y , z) x" X7 w/ M& l4 c1 s- M 如果你自己会修，何必找我们维修人员呢？如果你不会，咨询要收技术咨询费，你要学的话，肯定要交学费。这年头天下没有免费的，党中央要求我们以经济建设为中心
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楼主继续投诉是应该的，这是素质问题，只是告诉你一声，就算你换格力遇到这样的故障也要收你120，可以这样说所以做售后的，报修内的机器是挣不了多少钱的，甚至是亏本，都是靠保外的机器挣钱，  就算是厂家都可能靠保外的机器，以及配件来弥补一下售后费用
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反过来想一下，其实自己既然明白又何必找人来呢，电子市场是卖配件的，我们是查故障的，他不来，你之前可能遨游于网络很久不得其解，就不会知道哪里的问题而自己贸然到市场买配件装上，别提什么维修环境不危险，配件成本，有些时候，阁下无需太懂，所谓的聪明反被聪明误，还是要吃亏生气的。4 u. v  t/ w! H5 x 正如我去吃饭，点个小菜土豆丝，要8元，我会乖乖给他说，对方才很道德的微笑致意。假如我去和他讨论土豆和辅料的成本，恐怕要被笑话不懂规矩了，那里有很多不能量化的东西包含其中，我认可，并去体会物超所值的快乐。" \  T2 h$ h- ^0 H. t 此帖只能在炎炎夏日引起奔波劳碌的弟兄们的牢骚吧，您也请息怒。. c: [+ @% t7 o' L% r0 g 所以关闭处理。

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