格力变频空调共振问题以及安装人员责任心-家电-数据之家

4 \; }9 e; R9 k- O9 S5 g1 N 元旦新买的格力空调变频金刚26和35的两台都共振，新机器报修两次都没有修好，而且安装还把我们新装修的地面砸坏了（不是振的空调都掉下来了，是安装工人安装后调试室外机，室内机掉下来了，连架子一起掉下来的。），有一台还是歪着挂在墙上的共振维修两次都说不出个所以然，问售后只会回答不清楚具体情况：安装后开启任意一台都会和墙体产生强烈共振，最严重的一台连地面都振，并且有噪声。安装在阳台外边，别人家也都是安装在同样位置没有问题。大家，这共振怎么办呢？+ W: ~8 y  s, b/ ~& K 关于墙壁：我们整个小区几千户居民，我们这种房型几百户，别人家都挂在同样位置上也没这样啊我家住三楼，楼是六层的砖混~是开发商一期的房子，房龄5年了，周边还有2期和3期，而且过墙眼打出来的实心砖是没错的。墙皮也很厚。2 A. z/ C4 [0 s9 n- m( X! H 并且我们不是第一次安空调，这次是换一台新的，再加装一台。并且打过墙眼的时候，墙皮砖层有多厚都是有目共睹的，我们电视也是挂在墙上的，安装电视时人家一直打出很多红砖粉末才下的占管。安装空调的连红砖都没打到
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深表同情。
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找售后啊。。。
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如是你说的那么利害。很可能外机风机不正常，可以先把风机线拔看还共振不？如不。为风机或者风叶不好，换之。找售后。如照样共振，就是压机和U型管位置不对，可调整，使之不共振即可。一般变频机出现你说的故障少见。本生变频机：噪声小。振动小，省电，制冷快。只是在开机高频运转时，有大一点的尖脚声大一点。低频时小多还有可在外机的脚位加防振橡胶垫，并打盆胀固定牢即可。
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只能说，你家的墙质量没别人的好。。。。。
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外机安装问题，架子差及螺丝少．
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三星海尔有外机减震垫装上去会好点
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我也是在做格力售后的啊··装出去的格力变频机器还可以嘛·要么就是安装的不规范··安装师傅马虎··我举得格力变频机器还是可以的··今天他们装了一台35的挂及··高频时压缩机生意也不大··的啊··还有就是你家的墙壁咯
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只能说，你家的墙质量没别人的好。。。。。
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只能说，你家的墙质量没别人的好。。。。。哈哈哈，有道理有道理。。。。。。
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那要看你装的格历是用410A的吗``如果是```那就是机子不行``因为我去格历开会``发给下面410A的压力表```有些售后都不知道是什么东西```我也修格历```但是格历用410A的空调```机子就是不过关的``
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变频金刚还是用R22的共振的问题确实头疼有碰到装楼下的空调楼下不响楼上响的像在开飞机要像楼主说的那样的话振的连空调都掉下来的话你的房子的确```````````建议楼主把外机装在楼层的混凝土圈梁上
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只能说，你家的墙质量没别人的好。。。。。 4 c5 c+ W6 h4 r* n, e 5 ?. |: \5 e0 @% X, T# H3 A3 s哈哈哈，有道理有道理。。。。。。
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把架子伸长，然后用铁链把空调挂在上面。. \8 C3 g8 Q  ?. O! t" X% N! d- F 如果还能听到噪音的话，用棉被把空调严严捂住
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我修了十来年机子了，同命呀，我买的变频机也这样，住在楼上楼下老远就听见噪音了，售后也只是敷衍了事，也难怪，现在的厂家只用技术忽悠顾客，质量大不如以前，机子一再省材料，重量很轻了一般变频机室内机风速设计高，制热效果差，没电加热，低温制热属于永不停机型
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楼上的你也是修空调的？
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退货不退就找厂家.
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不是振的空调都掉下来了，是安装工人安装后调试室外机，室内机掉下来了，连架子一起掉下来的。9 i/ U, X- [0 z7 a8 ` 墙壁问题？我们整个小区几千户居民，我们这种房型几百户，别人家都挂在同样位置上也没这样啊并且我们不是第一次安空调，这次是换一台新的，再加装一台。
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墙不行。我们这里也出过这样的是。家里没有人。空调外机从楼上掉下来。好在没伤人。开发商盖的房不行啊。
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一天盖两层。啥质量嘛。
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有可能安装盆胀没打好没斜着打，而是直着打进去的。在有就是盆胀跟转头不匹配。（比如用的转头比盆胀大一点）。要不然就是你家的墙是空心砖，不牢。安装没打到砖的四辟处。打到了空芯处。
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我家住三楼，楼是六层的砖混~是开发商一期的房子，房龄5年了，周边还有2期和3期，质量不好还有谁买并且过墙眼打出来的实心砖是没错的。墙皮也很厚。
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建议退货要不投诉厂家坚决退不要商议就是不要了 ) ^* O% T0 Z7 i( Z! p' y) u: U. [ 好象过了15天就只有修了那就等着上火吧
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可是现在售后不出维修记录和鉴定，还说你爱找那找哪，他就是修。我们新装修的房子啊，昨天说周三移机，真的很犹豫，要不要移。
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直接找销协
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找销协也行你直接打电话给珠海格力告诉不退机就叫个电视台来上个新闻看看谁还买他的空调
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找售后没用直接给珠海格力打电话厂家还是很重视的我们这里要是用户投诉到厂家会罚经销商钱告诉不解决找电视台来拍个新闻看谁还买他的空调
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还有让他们把损坏的地面给恢复原状要不就赔钱
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我现在也是这么想的，格力售后这回是真伤我的心
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兄弟，别出些嗖主意，你也是搞维修的，以后你也会碰到这种事情的
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楼上的你也是修空调的？
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退货不退就找厂家.
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不是振的空调都掉下来了，是安装工人安装后调试室外机，室内机掉下来了，连架子一起掉下来的。9 i/ U, X- [0 z7 a8 ` 墙壁问题？我们整个小区几千户居民，我们这种房型几百户，别人家都挂在同样位置上也没这样啊并且我们不是第一次安空调，这次是换一台新的，再加装一台。
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墙不行。我们这里也出过这样的是。家里没有人。空调外机从楼上掉下来。好在没伤人。开发商盖的房不行啊。
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一天盖两层。啥质量嘛。
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有可能安装盆胀没打好没斜着打，而是直着打进去的。在有就是盆胀跟转头不匹配。（比如用的转头比盆胀大一点）。要不然就是你家的墙是空心砖，不牢。安装没打到砖的四辟处。打到了空芯处。
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我家住三楼，楼是六层的砖混~是开发商一期的房子，房龄5年了，周边还有2期和3期，质量不好还有谁买并且过墙眼打出来的实心砖是没错的。墙皮也很厚。
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建议退货要不投诉厂家坚决退不要商议就是不要了 ) ^* O% T0 Z7 i( Z! p' y) u: U. [ 好象过了15天就只有修了那就等着上火吧
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可是现在售后不出维修记录和鉴定，还说你爱找那找哪，他就是修。我们新装修的房子啊，昨天说周三移机，真的很犹豫，要不要移。
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直接找销协
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找销协也行你直接打电话给珠海格力告诉不退机就叫个电视台来上个新闻看看谁还买他的空调
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找售后没用直接给珠海格力打电话厂家还是很重视的我们这里要是用户投诉到厂家会罚经销商钱告诉不解决找电视台来拍个新闻看谁还买他的空调
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还有让他们把损坏的地面给恢复原状要不就赔钱
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我现在也是这么想的，格力售后这回是真伤我的心
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兄弟，别出些嗖主意，你也是搞维修的，以后你也会碰到这种事情的
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4.我们这里3号下了很大的雪，天气很冷。老公说安装是个很年轻的孩子，和一个新来的（新来的好像什么都不会），两台机器装了3个多小时，我家新装修好，连点热水都没有，那孩子手都冻红了，既然售后这么说，就让他们先走吧，因为时间已经下午快5点了，我们这天都有点黑老公的善良是有毛病吗? 5.这几次上门都是在我们上班时间去的，我们又不住在那里，老公是**经常加班值班，有时36个小时都睡不了觉。上班时间就得请假赶过去，下了夜班还没睡觉也得赶过去。可是这四次上门一次安装调试，二次打开看一下走了，三次垫点东西，四次又打开看一下走了，说拆掉重新安装。在这种情况下真的不好接受~2 I: E' ]' V' M* Z2 U. i 我发这个帖子是想各位经验丰富的师傅给出出主意，我虽然是做质量监督工作的，但是空调行业我所涉及的只是材料方面的，技术这点我也不懂。不想被糊弄。之前有气愤的话语得罪的地方也请见谅。
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1.：内机掉下来居然被接住了，真的是高手为什么当时不查看是什么原因掉下来的呢？4 q" |1 R# @: K$ s8 C 2：.安装工安装完后肯定会叫你填写安装确认单的，只要你在上面签下你的名字，就代表了你已经认可了这机的安装和正常运行，空调什么时间出现了什么故障售后人员说那是新机器除霜正常现象？ 5 S+ \5 u2 z% [5 H  L+ M 3：金属网都挤变形是运输的原因，安装时没有摔过是不会变形的，变形应该不会影响使用。 4：善良是美德，也会有时候让自己的利益受到损害。* J* u  s4 {  L& ~' A0 5：很多投诉需要双方当面沟通，协调解决。- W5 f  L( u1 o: p" { 6：格力是大品牌不可能不重视售后服务的，在处理问题的时候往往都是站在消费者的角度去考虑问题的，如果真的是空调问题，不可能不给你换，除非这机真没有问题
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' o6 M8 s& S* t$ T( N6 r' u ) ]' P4 }* U; z 安装机器掉下来肯定是安装工的问题不管是内机还是外机安装工首先要具备判断墙体的结构是否合适  其实一个钉子定下去就可以知道（对于一个合格的有经验的安装人员来讲）如果不符合安装条件  完全可以不装这是我们安装工最基本的起码的要具备的条件  比如还有一些极端的位置等等之类的 0 i0 f0 @9 ^8 g- d 关于声音问题格力的有些机型确实偏大前两年内机外壳问题  去年碰到一台格力变频外机声大  最后是要求用户设置低速风解决的（降频）  当然不可否认格力的机子整体工艺还是不错的 / ~4 {: p/ l7 Y) J% y( O ! s1 T- j* k8 @# i! M9 H; k   格力的售后好象都是经销商负责制  最怕的是退货因为机子还是要自己处理的  所以有经验的维修人员一般是不会做出一些书面的表示的     大家可以本着解决事情的态度去处理问题 0 ?+ ?; P& S- H0 Y! D5 ?# v 经销商（老板）促销员  维修人员安装工人  用户  5个站在各自的角度都是不一样的每一个人都在想着自己的利益  在一个充满功利和拜金的年代  所有的也就不足为怪了 3 `) I/ x: {: y. E# [7 u, }: C " {+ V! l; Q+ i* @# g 我是从第六方位看这个问题的感觉每一个人都有自己的理由事实上每一个人都没有错都在演绎他们自己的故事可能这就是所谓的生命有点精彩又有点可笑    只是我很无奈  所以今年我离开了售后  选择单干  我的话语权以后只跟用户有关。
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  k' B& x! x  d 非常感谢您的回复，虽然您没说什么技术上的话。但您的提醒对于我们这样的消费者真的很有帮助，老公这次也受到教训了，人善被人欺确实没错，真的当时不应该让他走，管什么其他的呢。不过今天值得高兴地是事情在往好的方面发展了您的热心了
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预祝楼主早日解决问题                顺祝：新婚愉快
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您

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