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遇到冰箱拖来后一切正常大家怎么处理???
发布日期:2013-5-19 7:49:44 作者: 出处: 浏览:
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前天一客户来电话告知,自己家中的“航天”冰箱,不制冷了,压缩机还工作,由于路途遥远(来回有70公里),所以告知客户自己拖修。4 `' I( E4 ]: d6 B# i) i 昨天客户将这台冰箱拖来我维修部,客户走后我通电试机,压缩机正常启动,4小时后,冰箱冷冻室和冷藏室都达到了理想状态,并且可以自动起跳& w" m, a( ]& f+ Y& O. F2 L$ @2 A 还是有点怀疑,今天在通电试机一天还是一切正常我晕& }! B9 T: H2 |0 |. F 至于冰箱为什么在客户家有故障,但是拖来后却正常,我是这样理解的:系统中可能存在杂质,或者水分,在拖修中,车子的振动等等种种原因会将系统中的杂质移位,从而在第二次开机后会将这一部分“异物”在过滤器中过掉;至于系统中的水分造成的冰堵,也许会在一段时间的停机后由干燥过滤器过滤掉这一点我想搞制冷维修的朋友都有经历3 i% w( D4 n% 由于遇到此类现象不是很多,不知道大家在遇到此现象时是怎么处理的?是直接说机器没有故障,或者直接告知用户**;还是干脆打开系统随便的处理一下,敷衍客户好收修理费呢' n1 t8 l, V; g, S+ }5 o9 F# R2 ? 本人洗耳恭听.
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如果用户家里的电压正常可以收钱。电压有点起浮就麻烦没修过的冰箱一般不会冰堵和杂质。我以前修了一个清洗冰箱把温控洗关了,拉来收了220。。。比你的情况好多我的稳当你的还不一定
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打电话问清整个使情况及发现故障过程;仔细分析再做处理,应对用户负责因路程太远太不方便
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我觉得应该电话问清楚,最好让用户检查一下插冰箱的插座,(插电磁炉或热得快等大点的电器)然后仔细试机,如确实冰箱正常,就收点检查费。
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首先问明客户家里的使用环境和情况,还有一点要注意,温控器的问题,温控器有时停机后长时间不起动,放几天或者多拧动几次后又能用段时间
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可能是脏堵,多试几天,我修几个都是拉来好的,过3天准备让用户拉回时,不制冷了打开系统F都堵在高压了,
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是有霜机还是无霜机?无霜机要检查化霜电路。
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给他一个冰箱知音,收钱
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可能带电磁阀的,内部电路接触不良
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应当如实告诉客户实情,再征询客户意见。路程太远太不方便。。。。。。。
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什么堵都不可能好好的没修过的冰箱,尤其是品牌冰箱,运转中是绝对不会产生任何堵塞的 就是因为用户家电压低,插头插座接触不好,或者没隔五分钟就停开冰箱,造成压缩机处保护状态而没转所致。
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是无霜的还是有霜的? 如果是无霜的 建议你连续通电几天看下吧 别收了银子被人骂 呵呵
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堵了吧.还是把过滤器换掉好安心点.
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同意
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什么故障,楼主心知肚明,绕一大圈累不累啊
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我遇到过没开过系统的长岭冰箱还制冷,用改锥木柄反复敲击过滤器,反复开停机而工作正常的,凡事没有决对
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大家的回复8 X, s4 h; A Q2 V 此冰箱在拖来修时,我就问过客户,他说冰箱压缩机可以启动,有压缩机故障的声音,就是两边的散热器没有什么温度: D* ], S4 W% V) u8 x9 D, c 我是这样处理的:直接告知客户,冰箱目前没有问题,可能是你家的电压或者插座有问题或者就是系统里有杂质,在搬运是已经因为种种原因故障已经排除 客户将冰箱拖回后,来电话说一切正常已经用了将近10天,今天问客户冰箱一直没有再出现问题
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你的情况和我的一台星星185情况一样,今年正月发生故障时我去看了,压机工作正常,蒸发器出口有一小段霜,怀疑是漏氟,拉回一试机正常了,晕更离奇的是这台冰箱到现在还一切正常。
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换压缩机的价钱收费 可以跟用户说换个旧的 那要好忽悠 你喷喷漆就OK了 万一坏了就换
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