TCL-问题解答-家电-数据之家

1.HiD525对比度比较差，有改进方法吗？
答：HiD525Br机器较其它机型的对比度差之现象，部分机器由于高压分配器的电压调整不良所致，可通过重新调整：用100：1示波器探头分别监测红、绿、蓝各管阴极，对应调整SCREEN电位器的R、G、B电位器，使各管八级灰度电平中的黑电平为183V-190V。
2.背投438B.r边缘会聚差怎么改进?
答：我司所有背投产品有关会聚方面的技改项目正在由研发中心背投所专项技术攻关小组进行中，可望尽快有突破性方案。
3.背投4302清晰度能提高吗?
答：RPT-4302M机器采用的线路，是较为简约型的背投机芯，其清晰度暂无法提高。而可以从亮度均匀补偿方面改善使画面的中心亮度与周边的亮度接近。
4.4301M背投不开机断开主供电电感并接假负载(60W)，开机灯泡亮30秒左右，灭2秒左右且重复。
根据现象可判断为开关电源故障，较常出现的是开关振荡电路中的稳压管热稳定性不良所至。
5.HiD432B.r经常出现枕形失真。
答：首先要确定是主偏转所至还是会聚负偏转所为。可拔开会聚±15V供电来判断。较常见的是会聚供电±5V IC3112虚焊。具体故障具体电路进行分析与检修。
6.4302M无字符。
答：一般无字符检查字符振荡以及工作频率是否正常；另CPU*座接触不良也会造成无字符。
7.PRT4302放一会儿后会暗，问是什么问题？
答：热机亮度暗原因有两个。第一个是亮度信号有损失，第二个是ABL自动亮度出问题。以往情况有在高频老化（热机）时ABL电路滤波电容漏电情况导致ABL亮度失控，造成亮度变暗的现象。
8.为什么每台背投到用户家里会聚都会偏？
答：背投到用户家可能有些会出现会聚偏现象，因为谝转线圈是感性器件，在运输振动和各地的地磁差异造成会聚轻微偏是正常现象。所以用户菜单特设了一项彩色重合调整项。
9. AT2970i行场线性可否改进？
答：可根据配不同的显象管进行如下几项参数调整：
逆程电容：
C417：222/1.6KVC422: 223/1.6KV
C412：103/1.6KV
C423:152/1.6KV
S校正电容：C426:684/250V C425:474/250V
行线性电感L401：15UH

10.AT2970i出现黄回扫线。
答：大多为DVY板上的C25和U1坏。
11.HiD2988i损坏DVY板和CPU板较多，是何原因？
答：DVY板多为U1与C25坏；CPU板多为记忆IC数据乱，重抄大多可以。
12.HiD2988i加大亮度线性不良如何处理？
答：正在由研发中心项目工程师分析原因后处理
14. 成都发现大量29166P边缘会聚不良。
答：HiD29166P为新投放市场机型，经检验出厂前机器暂没有发现有边缘会聚不良之现象，在此情况下可调整会聚组件和偏转补偿磁性钢片、磁片来处理。
15. HiD299SP有时无图像、走台如何处理？
答：检查中放电路，特别留意中周有没有调乱。
16.HiD倍频盒很多坏，总部不能以旧换新，如何处理？
答：可根据此次网上培训提供的检修流程维修，也可咨询总部维修组，电话：0752-2607909。
17.2956、3416U彩电出现个别台瞬时噪音1-2秒，类似I制式，如何解决？
答：信号可能受*扰。与微电脑、解码芯片有关，调整37和31脚外接电容试试。
18.2965 2999等单片机芯过一段时间会轻微的走台，不知服务中心有没遇到过？
答：调整37脚外接电容，减小串在VT电压回路上的电阻，减小VT电压回路的对地电容。
19.2975D行管经常发热，烧坏枕校管，发热出现虚焊烧坏请问怎么解决？
答：行管发热原因有B+过压、负荷重造成电流大，推动波形不好。
20.3460D开机烧保险及开机响声大，如何解决？
答：开机烧保险可加大限流电阻。开机响声大请检查“开机静音”电路。
21.DTV2990不同步的问题是什么原因？
答：检查同步脉冲和扫描振荡。前端有电位器可对振荡器进行调整。
22.2913E烧场块。
答：如果有发热，可将供电电压降低。没发热可能是高压打火烧坏。
23.3488D电流声太大，如何改进？
答：关键是电感元件本身质量。
24. 背投43寸5V供电经常脱焊需改进。
答：我部将做专题报告反馈惠州生产基地对新生产的机器进行工程工艺的改进。
25. 我的HiD299S.p常烧行管，按总部给的方案改了没效果，寄到总部已有一个月至今没见回复，已给用户换了一台机，又坏了，现用户已经不要换了，他说要退机
答：HiD299S.p常烧行管采用前期提供的方案，经过一段时间的检证仍有部分机器烧行管之现象，我部已提交专项报告研发中心正在进行分析原因后提供方案。
26. HiD29166P线性南北失真，不能处理，用户退机，如何处理?
答：该机器配的是东芝显象管，在不同的磁场下所产生的失真度有所差异，应直接与用户解释该机图象几何失真度控制在国标3%范围之内。
27.2513E噪音大，批量性问题,如何更改？
答：将C624原100UF/16V电容改为220UF/16V电容处理。
28. 开关声音特别大(3488D)，请问怎么解释?
答：该机器为了兼顾各地磁场不同的情况，主要是解决上磁之现象，在消磁电路中原消磁电阻基础上并接了一只消磁电阻，会在开机舜时的冲击电流大所致，各单位对该机检查若在本地区不存在磁化之现象可以取消一只消磁电阻处理。
29.请问怎样给顾客解释背投投影管的寿命?
答：在国内同行业中，采用的背投管都是相同的品牌，并达到行业标准，其使用寿命基本与普通显象管使用寿命相同。
30.3416跑台的问题到现在没有解决,我们已经换了20-30台3416U了，总部多少解决方案都没有效果。
答：将R043、R044改为10K电阻，R042原100K调整至330K或更大阻值（视信号情况而定）。
31.为什么王牌彩电在部分用户家*上信号线有很大的吱吱声，而其它品牌无此现象？
答：这现象应属个别的问题，很大程度是由于用户本身的信号线接地不良所致。
32.背投的线路板连接线特别的短，维修起来非常的不方便，请总部解决之。
答：可向总部申请连接线，物料编码：46-33361H-07X。
33.有无HiD机、背投机的IC引脚功能资料？
答：HiD、背投机的IC资料已在《TCL王牌售后技术专刊》总第五期及《TCL-HiD背投原理分析与维修》有刊登，可在两书处查找。
34.52寸背投外观是否可以改善？
答：有关外观方面的建议最好能提供一些消费者喜欢的或目前比较流行的资料，以便我部将市场信息直接反馈到工业设计部。
35.长虹最近在宣传他们的背投彩电有1520条扫描线，说是根据行频（31.5）和刷新率(85)来计算出来的,不知道是否属实。
答：若按上述算法每帧图象的水平扫描线在85Hz模式下只有31500÷85=370线，这种说法是不正确的。为了消除大面积闪烁和行结构线粗糙等问题，许多芯片公司分别推出了60Hz逐行扫描处理的芯片，使用数字技术将50Hz隔行信号经过运算变成60Hz逐行信号，既使画面变得细腻，又消除大面积闪烁问题，但由于50变60的过程的系数非整除，所以对运动图像会产生轻微的抖动，在该情况下可使用1250/50扫描模式（或1500/60、1520/60扫描模式），一般地只是在此模式将每帧的扫描线数提高了1倍或以上，（如：由625线增加到1250线等，仍为隔行扫描方式。图像细腻，平时称为“精显”模式）。
36. PDP和4302M金钻卡已发完，在哪领取？
答：总部还有小量金钻卡库存，如需要可以向TV售后技术部申请，以后生产的新机器会考虑随机发放。
37.我部下属业务片区东川市区、富民县当地电视台加密后，D系列机型出现图像抖动不能正常收看，由于前期所售机器数量很多，大概有几百台，如近期不给予解决，所有用户都要求退机，望总部尽快给出解决方案。
答：此类情况最好经营部能通过与当地有线电视台沟通调整发射信号处理，另外也可以将机器的IC201第53脚的外接电容参数进行调整，视乎信号的情况在0.47UF~4.7UF范围来改动处理。

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