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大家评论一下我这样做对吗
发布日期:2013-3-7 13:21:53 作者: 出处: 浏览:
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昨天我接到一台TCL NT25A11的彩电,是雷击击坏的。 故障现象:试机有图像,有伴音,就是图像的信号不好,许多雪花点。 大家不用说也知道是什么问题了吧 (高频头) 我就对客户说是高频头坏了,他当时没有说什么。我就当着顾客的面拆开电视机外壳,并拆下了高频头,我一看型号,晕 是IIC总线的高频头,因为我手头上没有这个型号的高频头。我就对客户说我现在这里没有这个型号的高频头,你需要过两天才可以来拿。这时候他好像怀疑什么的,说:哦怎么这样麻烦的(好像以为我在骗他的)(大家都知道现在的电视机大部分的零件是不可以通用的,所以维修起来,一时没有配件是可以理解的,我们总不能把所有的配件都买回来备用吧?95年以前买下的集成配件,到现在还有当时价格(3000)多元,现在都变垃圾了) 我说:要不你去别的维修店去买,买回来,我再帮你安装。他当时问我:这个配件大概需要多少钱。我就说:IIC总线的高频头可能要50元一个吧他拿起高频头就出去一会他回来就对我说:那个维修店有这样的高频头,就是脚多了,维修师傅说需要改动一下脚位才可以(我晕) 因为是维修的师傅都知道IIc总线的配件,不是随便可以改动的。(他~那个卖高频头的师傅,肯定是把这个高频头当一般的高频头了) 我就对客户说:那不能的 他说:怎么人家可以,你却说不能? 我真的让他气晕 我就说:如果改动我不会,要不你拿给他修理好了 他说:我拿来给你了,怎么好意思又拿给别人修的 我说:我没有关系的,你拿到哪里都是修。最重要的是你要对师傅有信心,如果你对我没有了信心,倒不如拿到你认为信得过的地方去修理好了 他说:不是的,不是的,如果我不相信你,我也不会听那个卖电视机的拿来给你了,难道他会骗我吗?(我晕) 听别人的,还要说相信 我说:我只是做好我自己的工作,我不去评论别人的维修,你相信谁就拿去谁修理好了,反正我不会改的(大家要知道高频头有电压大小的区别,不是随便买一个回来,改动一下就可以的,更别说是IIC总线的) 他说:好吧就流下来让你修理吧,并问我修理好需要多少钱的 我就对他说:全部搞好,一共需要120元 他当时没有说什么,等一会就起来走人了才说:过两天我来拿啊快点帮我修理啊修理好一点哦 我说:好的,好的,我会赶快的 这时已经差不多是中午了,我就准备做饭。在我炒菜的时候,有一个20岁左右的小伙子进来,对我说:我爸爸的电视机在哪里(我当时一头雾水) 我就问他谁是你爸爸,你爸爸的电视机是什么牌子 他就指着那台TCL25A11说:就是这台。我爸爸说不修了,去买过一台。你把拆下来的高频头给我,我把电视机拉回去。 我就说:可以的,你拉回去吧,我在维修台把高频头拿给了他,并帮他把电视机弄到摩托车,绑好 各位师傅是不是我开的这个价格高了?请大家评论一下虚心接受
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朋友,备2个万能的视远牌高频头吧很好用的,也不贵25元带总线,5V9V的普通高频头才15元一个万能的,我常用这个,比有些对号的还好用啊,试试吧
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生意成不成倒无所为。关键是。不是本人来取机就让拿走。有点大意。遇上敲诈你的就惨
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同意楼上的朋友的说法,各厂家比较通用的配件最好准备一点,这样生意就是你的了
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楼主,用户,另一个维修人,用户的儿子,四个人的表现都很正常呀。都不必放在心上。
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楼主,用户,另一个维修人,用户的儿子,四个人的表现都很正常呀。都不必放在心上。
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放宽心。。。。。。。。。。
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很正常的。临时没配件也很正常。不是本人就让取机。太大意了楼主。。
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是的,以后我会注意了 各位师傅的宝贵意见
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