经仔细观察，该机在出现自动关机前，屏幕右上角和右下角总是先出现频道号和“ＰＡＬ”字符。故障特点是：先出现字符，后出现关机，不出现字符，则不出现关机。显然，该机出现自动关机与屏幕上字符出现有关。为什么既未按遥控器又未按本机按键，屏幕上会自动出现这些字符呢？
此类遥控彩电，都有两套键盘矩阵电路，一是遥控键矩阵，二是本机手控键矩阵。在两套键盘同时使用时，本机手控键矩阵优先，即电视机正执行遥控指令时，若输入手控键指令，ＣＰＵ将立即中断正在执行的遥控指令，而执行手控键指令。当同时按下两种键时，指令将被拒绝执行。ＣＰＵ是执行人工设定指令进行工作的，而本身不发指令。当你按动遥控器或本机键时，屏幕上才会出现对应指令的屏显字符，否则，不按不显。
　　由此分析，是本机键矩阵电路因某种故障接通了显示频道号和“ＰＡＬ”字符电路。而要接通该电路，最简单的办法就是按下该指令的本机频道键“ＣＨ”。由于该键在无人操作下接通了，明显是该键出现了短路故障而接通了该字符电路，致使ＣＰＵ出现紊乱，引起彩电频繁出现关机故障。这时，把该键更换后故障排除。