背投彩电出现的部分故障处理措施及注意事项说明-家电-数据之家

背投彩电出现的部分故障处理措施及注意事项说明

一、HP系统（PDT-3机芯）VGA使用说明
针对销售部对HP系列在VGA使用方面所反映的问题，汇总后作以下说明：
目前HP背投电视在VGA的应用主面有两大系列：SVGA系列（HP4368、HP5168、HP4388、HP5188、HP6188、HP6588W、HP7088、HP4390、HP5190）和宽范围自适应VGA系列（HP5189教育之星、HP5629教育之星、HP3891、HP4391），其中HP4390、HP5190、HP3891、HP4391为即将推出的新造型背投电视。
（一）、SVGA系列
此系列背投电视的SVGA接口只能接收800*600@60HZ的电脑信号，
对于其它格式的电脑信号皆不能显示，此时屏幕显示为“无800*600@60HZ信号输入”。另外，整机在使用时输入端口的行场同步如有冲击脉冲，整机都会进入保护状态（待机状态），以防整机烧坏。
针对销售反映的有的笔计本电脑不能双显问题，经对不能双显的笔记本电脑输出信号测试，原因为该笔记本电脑在双显时其VGA输出端口只能输出1024*768格式信号，笔记本本身液晶屏却能有多种模式信号，但在单显（只在笔记本或只在背投电视显示）时却能支持多种信号格式的输出，故此类笔记本在背投上不能双显。
针对市场上的反映的用SVGA时关机问题，即为在插拔SVGA线或切信号时端口上的行场同步上有冲击脉冲，整机进了保护状态，此时重新开机即可。
（二）、宽范围自适应VGA系列
此系列背投电视的VGA接口能自适应接收640*480@60/75HZ、800*600@/75HZ、1024*768@60/75HZ、720*400@70HZ的电脑信号，这几种格式的信号基本能满足用户的要求，但在1024*768格式显示时与专用电脑显示器存在一定的差异。720*400@70HZ模式为WINDOWS在启动时存在的一种过渡格式和部分电脑的DOS模式。此系列背投电视在PC模式下具备行、场中心和显卡适应三个功能调整项（其中显卡适应是调整因不同的计算机在背投电视上可能出现的干扰现象，应根据主观效果调整到最佳）。建议用户使用800*600的显式模式能达到较佳的显示效果。这个系列背投对上述SVGA系列的两个问题都有较好的解决措施。
销售部反映的笔记本上播放DVD和VCD时（指与背投电视双显时）
只能在单方显示DVD或VCD图象问题与电脑的设置和应用有关。目前笔记本电脑基本上都支持双显示器的功能，只要软件设置适应就能实现双显功能。软件设置包括两部分的设置，一是计算机操作系统设置，二是多媒本视频播放软件设置。下面分别说明：
1．作系统设置
目前大多数笔记本电脑使用的操作系统为 windowsXP 和windows2000。在没作播放软件设置时，使用windows2000操作系统时，桌面上点击鼠标右键，选择“属性”选项，选择“设置”，选择“高级”，选择“DISPLAY”选项，可将LCD或外接显示器设为“PRIMARY”，另一个设为“second”。如作不同的选择则会在相应的显示设备上显示DVD或VCD图象。若播放软件已按下面第2条作了双显设置，则windows2000的上述设置的改变不会影响DVD或VCD图象的双显。
使用windows xp操作系统时，在桌面上点击鼠标右键，选择“图形选项”，再选择“输出方式”，可以看到“输出到笔记本”、“输出到外接显示器”、“同时输出到笔记本和外接显示器”方式，可根据需要做不同选择。选择“同时输出到笔记本和外接显示器”并已对播放软件设置了双显则可实DVD或VCD图象的双显。
2．播放软件设置
在多媒体播放应用软件上，目前有些播放软件提供了多显示器设置选项如超级解霸dvd3,超级解霸dvd3几乎可以播放所有的视频格式文件。打开超级解霸 dvd3，在设置菜单的“多显示器设置”选项中选择“启动多显示器分屏显示功能”，并选中“所有显示器克隆全屏显示”即可实现正常的多显示器输出。
目前PC的发展日新月异，背投电视也在开发新的方案以适应PC显示的要求。在此，也希望营销管理本部继续反馈背投电视在教育方面使用中所遇到的问题，我们将继续提高背投电视的性能并增加功能以适应市场的需求。

二、关于HP5189教育之星的保养通知
根据营销管理本部反馈的信息，为适用教育市场需求，投影公司开发了HP5189教育之星等背投彩电。该教育之星系列背投彩用防反保护屏，由于供货方防静电防反保护屏正在开发之中，故现在提供的防反保护屏防尘性能不及普通保护屏。为此，请营销管理本部在销售的同时，应告诉用户保养背投时，可用不脱毛的绒布轻轻擦试屏表面的灰尘。

三、关于PDT-3（75HZ）机芯电源噪声整改试用办法
为解决PDT-3机芯电源噪声干扰故障采取：（1）将R888由RT40-1W-270K改为RI40-1W470K。（2）增加CBB62-250VAC-0`22uF背焊在VC801（2）（3）脚之间。
另外当B/B状态时，画面上出现网纹干扰，请在电源板到主板的8V电源线上加一个磁环（型号：ZCAT2032-0930），绕一圈，并用线夹固定。
四、市场反映长虹彩电连接松下摄像机无图问题处理通知
方案1：请仔细阅读摄像机说明书，将摄像机AV端口设置为“AV OUT”即可。

方案2：若用户说明书中无AV控制项说明，请按如下程序操作：摄像机、电视机断电摄像机AV线接入两设备，但音频输出端子（红/黄）暂不接入电视机开启摄像机将音频输出端子接入电视机开启电视机。

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