你够专业吗-家电-数据之家

前几天到一个部队去修个老是通讯故障的吸顶空调，刚把工具和配件拿出来，那个用户就说，看样子还是你专业，你的号码我留着以后就找你了，原来帮我装的那个师傅不行。我还以为是我和用户聊的那些空调电路上的事情让他那么认为。我就问他是怎么看出来我是专业的，他说你从包里拿出来的工具和配件都是一包一包的，比较像回事。原来那个师傅工具包里钉子，锤子，配件乱糟糟的，也没有这个万能表。空调是加线的结头霉变问题导致无规律的通讯问题，弄好后用户很满意，连连说找对了师傅。我就想撇开技术不谈，我的装备也比那位师傅好不到哪去，破帆布包，破起子，唯一区别就是虽然破旧但是工具配件放的整齐好找，仅仅这一点就让用户觉着我够专业，而那人不行。讲这个事情没有别的意思，只是面对于对现在空调维修行业良莠不齐，满城尽是维修工的现状有感而发而已。只是希望给大家一点启发：如果觉得自己是个合格的师傅的话，那么就要以专业的技术，专业的形象，专业的精神，去赢得客户。只有这样才能在这个满城尽是维修工竞争状况下，有自己的一席之地。你是怎么打造你的专业形象的？
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形象问题。。。。。。。。。。。。。
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我的经历是  出门工作前：, G/ l6 Z% `2 v; m0 P 1 衣服整洁整齐（和伙计一样着装）  穿的也不好就是普通的售后服装  但是干净就让顾客觉的你是专业的* c- e+ h3 S1 e: L; L, r# \1 ` 2工具干净齐全这样自己既可节省来回跑的时间  顾客也觉的你技术好 3说话要客气礼貌这样的好处就是要钱没什么麻烦我基本在这方面没遇到难缠的
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是的，形象重要。但是，和好不好收钱是两码事，完全两码事
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那要是我的工具箱拿出来客户就要说我是航天工程师了我用的是外观想美发工具用的铝箱，里面有隔层的，每一个工具都有自己的位置。自己用着也方便，看上去也顺眼哈哈。
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工其善必利其器。有好的工具，使用起来顺手，给别人看起来也比较专业。- N1 w$ L( ]# A2 n7 h3 ]1 _/ D% g1 X9 F 整洁的着装。给别人看起来顺眼。语言温和简练。不说多余的话。给别人看起来城府较深，资格老诚。具备以上三点。收费起来也就方便了很多。这是我个人的经验，供业内同行参考。
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有好的工具，使用起来顺手
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本人就带一个跨背包  包里面  一把30W铬铁  长蛃十字螺丝刀吸锡器一块数字万用表顾客没有特别说明一般不带元器件带也只口袋里放几个  因为在居民区附近  电瓶车跑来路跑去不麻烦省得丢失零件
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3 h1 C" r; \. x/ Y, ] 5 D" d) s" g1 J/ X6 ^ 跟我差不多    只是我的工具箱外面多了几个字而已    把自己的店名和店标都贴上去了    买的是香港波斯工具箱箱外还有个 "高档工具箱" 店里几个人都跟风一起买了几个  哈哈  就是图片上的这种黄色部分为铁板的波斯工具箱.bmp (805.83 KB)

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对了俺的工具都是世达的确实好用哦坏了免费换新的哈哈螺丝刀钳子都换了几把了哦
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形象是很重要，但是手脚要利落，。。。。。。。。
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说的有道理，不过天气热的时候，也太忙了基本上是没时间去整理工具。
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楼主表达的意思好像不是很清楚，原来是工具的专业性。。
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说的有道理
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大家说的有道理学习。。。。。。
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很有道理，惭愧。我的工具包就有些乱
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工具我自信，技术还可以就是收费的时候含糊，所以财运不佳。
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1 T4 ^- x+ }# u* q* N1 }+ A9 C " Z$ b3 b) ]9 h# E: |, U 就是收费的时候含糊，所以财运不佳哈哈这可是**们最不易处理的通病，要能发挥集体的智慧来攻克这个通病那可是功德一件啊
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老张，眼光放远点，细水长流啊
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修的东西太杂又要安装，有时带不下这么多，在电话里问好带齐就省事些。
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想起以前的评书：把事把事，全看架势
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. q- j5 @3 V7 O" C- c0 A 万般皆下事唯有技术好才是硬道理穿着太好去相亲？

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