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美的商用机转家用保修政策
发布日期:2013-4-25 8:46:17 作者: 出处: 浏览:
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关于大冷霸和座吊机售后工作指引7 T! t* V4 O! l% M6 ~: u% ]3 n 各签约服务技术单位: 大冷霸和座吊机从2009年4月1日起全部转为家用空调销售,为保证工作顺利开展,同时遵循“快捷服务客户,简化服务操作流程”的原则,现就大冷霸和座吊机的后期售后工作明确指引如下:, |1 z5 c _* w 一、服务责任主体:从09年4月1日起大冷霸和座吊机的售后服务责任主体统一转至家用空调。 二、服务政策:) Y! B+ _' z3 S% x 1)包修政策:大冷霸的包修政策按随机《说明书》的条款执行:原商用生产的“MDV”商标的机器整机包修期为2年,后期由家用空调新生产的机器整机包修期为6年;座吊机仍延用商用的6年包修。3 v! ^( T$ h) Y. _6 i! A6 n' X 两款机型的历年包修政策如下:, X& `. I' R* O8 W4 y; N; W" } 机型 包修政策 3 B7 N: i: j: f' w: y # Z3 U. `! w8 W4 n4 n 美的大冷霸 05年1月1日-06年1月31日 除75、120(B)按两年包修外,其它按6年包修; 06年2月1日-07年6月30日 除75、120(B)按两年包修外,其它按整机包修两年、压缩机包修三年; 07年7月1日-09年3月31日 所有大冷霸按两年包修;& ^- H6 L y/ {9 _' o 09年4月1日起 后期由家用空调新生产的机器整机包修期为6年3 T/ i2 ]9 m6 M: `# n- U8 c 座吊机 07年8月1日以前,包修两年$ b; b! _; @& H% W4 @7 M 07年8月1日起,包修六年 2)安装费结算:对原商用生产的“MDV”商标的大冷霸和座吊机不予结算安装费。后期由家用空调新生产的机器按09年家用空调嵌入式安装费标准结算,具体如下:, \8 m5 g; c" a) d' z 空 调 规 格 安装费 满意度奖励 合计 分体嵌入式、座吊式(Q≤8100W) 400 10 4101 t4 h; W: W# g. Q1 F1 x) _ 分体嵌入式、座吊式(Q>8100W) 450 10 460% `# o" Q: t6 i; 注:对实物操作时(安装维修或安装卡)可通过商标识别,非实物(系统等)的可以通过生产日期识别。 识别方法如下:% ^5 E7 k5 Y! A9 s 从第十位辨别新旧方法:“8”为新,“9”为旧$ ~! _: ]: E; h! w7 V* S1 f( T 新:第五位开始:5.6为年,7为月(A为10、B为11、C为12)、8、 9为日。2 l4 o6 G. G" ] 旧:第四位开始:4为年,5、6为月、7、9为日 三、安装维修费的结算 V1 ?' E6 o K7 ] 1)09年4月1日起维修的商用大冷霸和座吊机的维修费由家用空调事业部各销售公司结算。 2)09年4月的按商用原标准结算维修费,自5月份起维修费结算标准按家用空调《09年服务商管理手册》的原嵌入式空调标准结算。 3)维修费单结算时需附上购买合同或购买发票复印件,如没有的将按生产日期延后半年来计算包修期,对过包的机器不能结算维修费。 4)从4月1日销售的机器的安装费结算时需提交A联和条形码进行申报结算,对用户的购买及安装日期公司将会重点稽查,发现如有安装不属实或安装日期不属实的将按安装费的5倍处罚。
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灌水呀 这里是技术版。。。。。。。。。
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安装费这么高啊,真的吗?
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