今天傻眼了-家电-数据之家

3 L2 g9 m0 G4 N: x% t: [ 客户报修某一品牌效果不好的空调，到客户家时空调还在用，感觉效果确实不好，摸细管有凉感，粗管不凉，刚想测压力，用户以为要关机才好维修，就把空调关了，赶紧叫用户开机，约5分钟后外机风扇转，压缩机没有启动，根据经验，压缩机可能热保了，拔掉插头，打开上盖，用水浇压缩机。' s; V0 w# ^  E2 y2 z% t2 z0 J 过了一会儿，插上插头开机，压缩机终于起动了，没有想到，开机约一分钟的时间，用户家的漏电开关竟然跳闸了以为是浇水不慎淋湿了电气部分，就等了一会儿，想用压缩机的余温烘干。片刻后，目测外机内部已无水渍，可空调插头一插上，漏电开关就跳闸，隐约感到大事不妙，赶紧拔下压缩机连线，测压缩机某一接线桩头对地有12k阻值，桩头绝缘体干净无污渍，实言告之用户：“压缩机坏”用户说：“以前都好好的，压缩机怎么会坏的，是不是你浇水引起的？”。。我! E. P, U3 N8 U' r9 R/ G7 p 可能你们不相信，经过一阵捣鼓后，终于解决了：经过分析，可能压缩机在我来之前就有“病”（可能长期缺F，压缩机过热，内部绝缘下降），试着断开压缩机至外机接线桩子的两根连线，插上插头，没有跳闸，小心翼翼的接上公共零线，没有跳闸，再接上另外一根线，仍旧没有跳闸，遥控开机，起动了用手背触一下外壳，没有触电感，接上压力表，补F至0.45MPa（原为0.2MPa），运行半小时，没有跳闸。和用户商议：“空调肯定有毛病，今天的修理费就免了，不过建议空调不能再用了，毕竟有漏电隐患。明天换一旧压缩机，600元，包用一年。”用户见空调正常了，也无话可说，勉强答应明天换压缩机。。临走时，为了不留隐患，拆去了压缩机的连线，终于能闪人明天换压缩机后，打算还用水浇压缩机，以证明我的清白，消除用户的疑虑。。
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大哥那你怎么办呀快闪人吧
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无语，你不会等会再说，干吗要浇水。违章操作。
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你怎么想起要用水浇呢？你看这事弄的。。。。
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一个字"霉",浇水太多的师傅都这样搞,等压机自然降温有时太难了等到花儿都谢了,一天能修几台子?
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楼主不好向用户交代吧
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常在河边走，没有不湿鞋
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我也是常浇水的
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我想知道你是如何向客户说明情况的
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哎倒霉呗，》
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小心  点？《〈〈〈〈〈〈〈〈〈
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淋水降温是常有的事，不淋湿电路，压缩机不应漏电吧。
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想知道结果如何了？
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用户要你陪吗。真倒霉。。哎
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你去找个空调叫他浇水看容易搞坏不
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常在河边走，没有不湿鞋
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还是谨慎操作吧。。。。。。
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好好给用户说，但是你要是碰到不讲理的用户那我就么办法了，。。
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空调的防水等级是相当高的
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你运气太不好了。。
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压机换了没？
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压机换了没？
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浇水为了降温，使压缩机能快点启动而矣，这是节约时间的一种做法。! Z0 g  I; n. X" c$ ^. K 至于影响绝缘什么的，那是副产品。
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他不一定更换的，也许想更换也不一定找你  i# c  M! o6 l( y: @ 经验之谈哦，大家注意。
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楼上说的对，用户换也不一定找你，浇水是为了节约时间。
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压缩机应该没有坏，你是氟不够应先查清楚哪里漏氟才对，你这样就判断是压缩机坏，你这不是害人吧，还害自己，这么简单的问题大家也跟着闹，我劝你轻忘别去换。
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论坛那么多灌水的都没事，就你倒霉。
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是漏电跳闸,不是缺氟保护,你没看内容!
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我也是常浇水的
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浇水应该没事的，你应该去买彩票啊.
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论坛那么多灌水的都没事，就你倒霉。浇水应该没事的，你应该去买彩票啊
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0 i6 b" ?* w! I1 N! g- W / K6 W4 o( N1 F 压缩机应该没有坏，同意这观点，既然压缩机漏电，就不存在先接零线再接火线就不跳漏电开关的道理。估计接线柱上有水，你没在意。要是漏电，漏电开关始终会跳的。
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之所以做我们这行也不容易阿
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应当还是：水患，压机漏电也不会一下就正常了，查漏电用手摸，楼主没带表吗？从新插拔线头的同时测量了压机各组的对地电阻值了吗？凭感觉？压机坏了？
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用户本就知道只不过你还算聪明闪了
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淋水降温是常有的事，不淋湿电路，压缩机不应漏电吧。
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你太幸运。。。
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淋水降温是常有的事你挺牛的在不确定的情况下去用手摸压机是否漏电真是无语
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我经常都这样做，可能好运气，没出过问题。
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同意32楼的说法，如果压缩机是漏电的话都不存在先插公共线，后插电源线的说法。莫非楼主等压缩机冷却下来再开机（压缩机高温时绝缘下降，冷却下来绝缘正常）？其实楼主这种现象我经常碰到比如：前几天，有个住户反应家里空调不制冷，我过去看了，发现制冷正常，可是没进几分钟就热保了，心想压缩机有问题了，经过检测电容正常（后来换了几次新电容），再次开机钳表测电流32机，竟然有25A电流，一会就保护就试着把冷媒放掉，看看空调空载电流，也达到16A了，没办因为空调不是住户的，她说把它搞到能制冷先用一阵子就行了，心想再加回一点冷媒，让它电流小一点，就算制冷效果差一点也算了，可是刚加了一点就跳闸了，重新打上开关，再开机，又跳闸了没办法跟住户说压缩机坏了，走人
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赶得好不如赶得巧啊让你给赶上了有什么办法啊、
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你怎么想起要用水浇呢
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无奈
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解决了就好
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经常用水浇，哪会不湿（失）手。
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淋水降温是常有的事，我有时还叫用户帮着用水管浇，用户有的怕，我说没事。还就一直没出过事
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说得太有道理了，找一台空调拆开顶盖让他随便浇水试一下不就完了吗？
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干嘛要淋水,你吹凉热保护器应该很快
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/ }0 E- e) d& C1 M- _0 T1 N. C 你当冰箱。内置式，要浇水 4 R7 M( `9 p8 W0 y: A
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热保护的机器不浇水难道等啊？大热天，搞不好要等半小时压机温度才下来，谁有时间耗啊.我是把电线连接铁板直接拆掉，再浇水，浇起来爽啊，没后顾之忧。楼主只是运气好点而已，中奖了，哈哈
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热保护的机器不浇水难道等啊？大热天，搞不好要等半小时压机温度才下来，谁有时间耗啊.我是把电线连接铁板直接拆掉，再浇水，浇起来爽啊，没后顾之忧。楼主只是运气好点而已，中奖了，哈哈
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支持  联合制冷浇水! M8 `9 t2 `+ w+ z% J/ [# H
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阿斗哥，等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等等
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支持浇水,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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淋水降温是常有的事，不淋湿电路，压缩机不应漏电吧
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应该是浇水引起的接线桩之间漏电，造成空气开关跳闸。我也碰到过这档子事。压缩机应该没问题。
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其实浇水是好多师傅在不得以的情况下常采用的方法，浇水并没有错，但千万要注意绝缘。
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大家浇水降温时经常的事，和坏压机没有关系。
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用户不懂，所以不理解，也有可能是故意吊难，遇到这种情况就是照叶老师说的那样可能也不行。这种用户他心里知道不是你的问题，就是硬说是你的问题。
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没办法  只能是哑巴吃黄连啦 ~~~~~~~~~~~
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想知道你是如何向客户说明情况的

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