空调制热常见的非故障的问题＜美的售后＞-家电-数据之家

今天是立冬了同志们又开始捞钱了先恭喜了～1 U9 h- {5 f! S. K 　　今天我领导给我派了个任务就是明天给所有的安装人员和新的接线员讲解空调在制热时候，空调外机漏水，内机刚开机的时候不送风等等这些用户不懂我们内行人知道的问题～但是这些东西让我自己做还行，遇到这样的问题也能解释．但要我正经的以书面的形式讲给别人就难为我了～呵呵～请同行们多指点一下啊8 z5 \7 {$ T7 _( ` 人多力量大啊～最好是能一条一条的列出来～了～对了我是搞美的的
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你在哪儿做啊。。。
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零度以下制日效果就很差了，就会不停的化霜，外机就会漏水
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郑州做的" [2 g# M, ?3 K: w1 @* z6 _ 楼上的你说的我都知道问题是怎么解释要书面的形似
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拿本使用说明书,照着读就是了.讲得太深安装的弟兄们就心烦. 口才需要加强哦.遇到无理取闹的用户心里有数,嘴上说不出哪行啊咱还是同行
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列个提纲给你发挥用:9 X- H; Y; }% _ 1 开机室内机不工作---预热阶段,时间长短视环境温度,管温达到约35°C即吹风 2 开停机室内机噼啪噪音---塑料件结合部或金属与塑料件结合部由于膨胀系数不同产生的热胀冷缩正常噪音(可见说明书) 3 风速失控---管温相对低时室内机以低(微)风速运转防冷风,管温达到设计参数即可按照设定风速运转. 4 机器放气声---进入化霜运行模式,四通阀换向制冷剂压力变化声音,是个有待解决的行业难题. 5 室外机停机室内机即不吹风---防冷风设计. W/ A0 L) ^- ? 6 室外机冒烟---化霜之水蒸气(白色,其他颜色就要断电待查): K# W) P4 y% S1 Z; P7 e5 Q0 j f 7 室外机冷凝器结冰--冷凝器太脏需要清洗,不愿上门就声明是收费的,或简介清洗方法 8 室外机滴水--化霜水,正常,,,影响楼下邻居可用排水弯头引水到合适地方,要声明收费. 9 室外机风扇频繁停转---蒸发器温度过高防过热保护,停室外机风机可降低蒸发器温度和电流(即耗电量)* |$ [% ~4 w. D, Z& ?9 I 10 制热效果差--制热本身就是制冷的附加功能,靠他舒舒服服过冬需要好多相关条件配合,如果个参数正常,,,,就建议用户拨打120找相关心理医生咨询相关入院事宜
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呵呵了明天早上就给他们讲　做到有备无患
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另外我想问一下美的空调在什么条件下才能制热～我这没资料～怕套别的牌子的有差别

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