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当用户上门问你要换下的零件大家怎么说?
发布日期:2013/8/18 12:36:31 作者: 出处: 浏览:
211
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昨天碰到这样子一件事,吵了一架,
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实事求是,收费按当地标准(大差不差)。
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明白人好说,糊涂人难缠。干我们这行的技术是无价的,比如手机解锁,将手机与电脑连接上,鼠标轻轻点击几下就OK了,收费好几十元,一个零件没换,你说怎么解释?
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人实在是优点,但有时也会变成缺点。干我们这行要学会面对不同的人。
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灵活处理,随机应变吧
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扔了,早找不着了
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实事求是,收费按当地标准(大差不差)。
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在店里维修坏零件多的是,随便给他几个;上门维修用户会在旁看着你维修的一般不会要。
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如果换的大件,你事先就要准备好,给客户看一下,就不会有后顾之忧
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换下来的旧件如果用户要,可以退回,但技术性收费应当别论。(换主板的应当提前说明退不退)
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小件好办,大件有点麻烦,比如甩干电机。。
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上门的好说,直接把件给他,让他自己处理。而在维修店里,就给他被的元件,他也不知道换什么还可以把自己的元件做标记。
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不好办。。。。
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修理主要挣的是技术钱,在店里提前找点相关另件应附用户不就OK
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半年前放在我铺里的VCD机也有人来要,我告诉他VCD已去了收购站了. 因为当时检查是光头怀了报价60元,他说考虑一下,就半年过去了.我铺地方小没办法,在过春节前清理了
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接活开单时注明,半年不取回的就处理掉,要旧件的去旧件堆给他找一个,三元钱一斤收费哦。
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你把人家的机子卖了,不要你赔吗?
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实事求是,收费按当地标准
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上门维修的,会在旁看着,一般不会要.
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无所谓。。。。。。。。。。。。
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如果换的大件,你事先就要准备好,给客户看一下,就不会有后顾之忧
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当场拿有,如果过几天了就可以说仍了吧
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我觉得还是随机应变的好,要抓住用户心理哦,上门维修时,最好先讲好价在维修最好。当然坏配件还是要准备一点,随机应变呗
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